Asean Hotel: Tối ưu năng suất phục vụ để tăng doanh thu, giảm chi phí

Quy trình check-in và check-out, tình trạng buồng phòng, thu chi..là những nghiệp vụ quan trọng nhất đối việc việc quản lý chuỗi khách sạn. Tối ưu hóa được quy trình này sẽ giúp cho khách sạn chuyên nghiệp hơn, tăng năng suất, giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Điều quan trọng hơn cả là tăng trải nghiệm và mang tới sự hài lòng cho khách hàng. Asean Hotel là một khách sạn lớn ở Vinh đã nhận ra điều này và chọn giải pháp quản lý khách sạn bằng phần mềm để đạt được những mục tiêu tăng trưởng cho năm 2020.

Vấn đề khách sạn Asean phải đối mặt?

Khách sạn Asean tọa lạc giữa trung tâm thành phố Vinh, trên tuyến đường Quốc lộ 1A. Cách bãi biến Cửa Lò 17km; khu di tích Kim Liên 13km; sân bay Vinh 5km và nằm giữa trung tâm kinh tế, chính trị, văn hóa của tỉnh Nghệ An. Nằm sát cạnh Quảng Trường Hồ Chí Minh và khu vui chơi công viên trung tâm thành phố Vinh.

Với kiến trúc kiểu Âu – Á hiện đại gồm 7 tầng có cầu thang máy, có thảm trải sàn, với 50 phòng ngủ sang trọng. Trang thiết bị đầy đủ, hiện đại (Truyền hình cáp, Điều hòa, Điện thoại, Bồn tắm, Vòi tắm hoa sen, Bàn tiếp khách, Có mạng Internet kết nối không dây đến tận từng phòng), bãi đậu xe rộng rãi. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, trẻ đẹp, nhiệt tình và giàu lòng hiếu khách đón tiếp Quý khách như người thân trong gia đình.


Những lợi thế mà Asean đang có được giúp cho khách sạn này có lượng khách hàng rất ổn định, cuối tuần luôn full phòng. Một trong những nút thắt lớn nhất khiến cho Asean Hotel không dám đẩy mạnh marketing hay quảng cáo để tối ưu toàn bộ số phòng kể cả trong tuần lẫn cuối tuần đấy chính là vấn đề quản lý. Khách sạn đã phải tuyển nhiều nhân viên để phục vụ cho ngày cuối tuần vì luôn cháy phòng, nhưng những ngày trong tuần vắng khách thì nhân viên lại không có việc làm dẫn đến lãng phí về chi phí nhân sự. Thực tế những ngày cháy phòng nhân sự cũng loay hoay rất nhiều với sổ sách khiến việc check-in và check-out bị chậm dẫn tới những phản hồi không tốt từ phía khách hàng. Trong tháng 4 vừa qua, khách sạn đã quyết định sử dụng phần mềm để quản lý khách sạn chuyên nghiệp hơn, tối ưu năng suất hơn. TCSOFT HOTEL là phần mềm mà khách sạn đã lựa chọn.

Vì sao Asean Hotel lại chọn phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL?


Anh Tiền quản lý đã chia sẻ: "Lựa chọn TCSOFT HOTEL cũng bởi vì tin tưởng vào uy tín của công ty đã hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh phần mềm hơn 10 năm. Bên cạnh đó phần mềm này lại có giao diện thân thiện với người sử dụng và những tính năng rất tốt giúp khách sạn dễ dàng quản lý."

Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL phải kể đến như:

- Phần mềm đáp ứng được nhu cầu kinh doanh của khách sạn
- Tính năng quản lý từ xa tiện lợi và vô cùng hiệu quả.
- Lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
- Kiểm soát hiện trạng phòng thực tế, đơn giản chỉ với vài lần nhấp chuột.
- Xem báo cáo doanh thu từ tổng hợp đến chi tiết nhanh chóng
- Thống kê tồn kho sản phẩm từng ngày, từng tháng chính xác.

Cảm ơn khách sạn Asean đã tin dùng TCSOFT HOTEL. Chúc khách sạn Asean ngày càng phát triển hơn nữa!



PHẦN MỀM QUẢN LÝ NHÀ NGHỈ, KHÁCH SẠN TCSOFT HOTEL

Khách sạn ASEAN - Nghệ An
Địa chỉ: 114 Trần Phú - P. Lê Mao - TP. Vinh - Nghệ An
Đại diện: anh Tiền quản lý - 0968327766

Tin tức liên quan

Download