Để có thể quản lý tốt hơn quán karaoke của mình, nhiều chủ quán karaoke đã tìm đến các giải pháp công nghệ. Điển hình là các phần mềm quản lý quán karaoke giúp họ có thể quản lý tốt hơn các công việc quản lý. Từ việc quản lý khách hàng, quản lý phòng hát, thời gian khách ra vào, quản lý tính tiền, quản lý nhân viên, vật tư trang thiết bị trong phòng hát, xuất báo cáo, dự báo nguồn thu, … Còn rất nhiều lợi ích mà phần phần mềm quản lý này mang lại. Trong bài viết này, TCSOFT sẽ đưa đến một số lý do khiến các chủ quán karaoke sẵn sàng “đầu tư” cho phần mềm quản lý quán karaoke.
Hạn chế nhân viên gian lận
Tại sao bạn cần phải nghi ngờ những người phục vụ đã lấy tiền khi khách đến hát trả tiền và quên đưa vào lần thanh toán cuối cùng? Trong khi đó, Bạn yêu cầu nhân viên nhập ngay tất cả hóa đơn vào hệ thống phần mềm quản lý quán karaoke. Bất kỳ ai có quyền liên quan đều có thể xem thông tin đó. Khi kết thúc bạn sẽ cảm nhận được sự khác biệt. Lợi nhuận của bạn sẽ tăng lên gấp đôi.
Giá bài hát khác nhau tùy thuộc vào thời gian ban ngày, ban đêm, ngày làm việc hoặc cuối tuần. Hệ thống sắp xếp tất cả thông tin – nhân viên không thể gian lận hệ thống. Hệ thống tiền thưởng có thể được sử dụng thành công - nếu bạn muốn đặt hai bài hát miễn phí trong hệ thống, bạn có thể tự do làm điều đó. Không có thêm bài hát miễn phí sẽ được phát. Hệ thống loại trừ sự tham gia của yếu tố con người.
Nhân viên gian lận tiền của khách là không tránh khỏi trong hình thức kinh doanh dịch vụ. Mà dịch vụ karaoke thì việc gian lận của nhân viên càng dễ dàng hơn. Việc gian lận đó khiến cho bạn:
+ Bị thất thoát một khoản doanh thu hàng ngày, hàng tháng
+ Tạo ra thói quen xấu cho nhân viên
+ Khách hàng có thể thấy chi phí cao mà từ bỏ quán hát.
Hạn chế nhân viên gian lận
Thay vào đó với mọi hành động bạn chỉ cần yêu cầu nhân viên nhập hết số liệu vào hệ thống phần mềm. Phần mềm sẽ tự động lưu các thông tin dữ liệu về khách hàng. Cuối ngày bạn chỉ cần kiểm tra và đánh giá. Hình thức quản lý nhân viên này vừa trực tiếp vừa gián tiếp hài hòa được cả lợi ích của hai bên.
Quản lý phòng hát hiệu quả
Đối với quán karaoke điều phiền toái là không biết được phòng hát nào đang trống, phòng hát nào chưa dọn dẹp, phòng hát nào đang có khách. Tất cả những điều đó khiến cho việc phân phối khách mới tới hát rất khó khăn. Khiến cho khách hàng có trải nghiệm kém hơn. Nếu có phần mềm quản lý quán karaoke thì những việc đó bạn có thể chủ động hơn.
+ Phòng nào bẩn, chưa dọn dẹp bạn có thể cử nhân viên vào dọn dẹp kịp thời
+ Phòng nào trống thì bạn sẽ phân phối khách hàng mới nhanh hơn
+ Phòng nào đầy
Quản lý phòng hát hiệu quả
Ngoài ra, xu hướng hiện nay thì khách hàng thường gọi điện đặt trước phòng hát theo thời gian nhất định. Vấn đề này đôi lúc khiến cho bạn khá bối rối vì sẽ có thời gian rảnh rỗi cho phòng hát. Nếu có phần mềm thì bạn có thể quản lý thời gian tốt hơn. Chuyển khách hàng một cách linh hoạt hơn giữa các phòng hát.
Quản lý vật tư, nguyên liệu
Các phòng hát tại quán karaoke thì không thể thiếu đồ ăn, nước uống đi kèm. Đây có thể nói là nguồn thu nhập kiếm thêm cho chủ quán karaoke, đồng thời giúp cho khách hàng có những trải nghiệm thú vị hơn trong quá trình hát. Những vấn đề nảy sinh khi số lượng phòng tăng lên việc quản lý những đồ ăn thức uống này sẽ gây khó khăn hơn nhiều. Bạn sẽ không nắm được số lượng khách hàng đã tiêu thụ. Nếu có thì sẽ ra một tệp hóa đơn dày cộp khi tổng hợp vào cuối ngày sẽ vô cùng vất vả, mà còn thiếu xót.
Tại sao bạn không sử dụng phần mềm giúp tự động tổng hợp tất các các vật tư đã tiêu hao bạn chỉ cần nhìn báo cáo thông kế từ đó sẽ chủ động hơn trong việc nhập hàng dự trữ những ngày tiếp theo. Đảm bảo không bị chậm trẽ trong quá trình khách hát tới quán.
Quản lý vật tư, nguyên liệu
Đánh giá xu hướng doanh thu
Với phần mềm quản lý quán karaoke thì việc tổng hợp dữ liệu doanh số theo từng tháng vô cùng dễ dàng. Mọi số liệu sẽ được trình bày một cách khoa học, logic giúp người dùng có thể đưa ra các đánh giá vô cùng dễ dàng. Nhìn sang hình thức ghi bằng sổ sách bạn có thể tưởng tượng đống giấy tờ tồn đọng sau 1 năm sẽ lớn đến mức nào.
Đến lúc đó bạn ngồi để tổng hợp tất cả đống dữ liệu đó liệu bạn còn đủ sức để đưa ra các đánh giá chiến lược nữa không. Mà hiện này thời đại số hóa 4.0 hình thức ghi chép bằng tay đã quá cổ điển không phù hợp với hình thức kinh doanh hiện nay nữa.
Đánh giá xu hướng doanh thu
Để quản lý tốt hơn quán karaoke, TCSOFT khuyên bạn nên sử dụng thêm một phần mềm quản lý để giúp bạn có thể quản lý tốt hơn. Phần mềm SUMI là một trong những phần mềm đang được rất nhiều chủ quán karaoke lựa chọn.
