Quản lý khách sạn hiệu quả - Thách thức và giải pháp
Trong thời đại công nghệ số, việc quản lý khách sạn không còn dừng lại ở việc ghi chép thủ công hay quản lý trên các bảng tính Excel. Các doanh nghiệp trong ngành khách sạn đang đầu tìm kiếm những giải pháp tích hợp giúp hỗ trợ quản lý toàn diện, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Giải pháp quản lý khách sạn toàn diện
Hiện nay, hầu hết các khách sạn, nhà nghỉ, homestay và resort đều áp dụng hệ thống quản lý khách sạn tự động. Các giải pháp này không chỉ hỗ trợ việc quản lý phòng, khách hàng mà còn tích hợp các công cụ marketing, thanh toán, báo cáo doanh thu...
Quản lý đặt phòng dễ dàng
-
Cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.
-
Tích hợp với các kênh OTA như Booking.com, Agoda, Airbnb.
-
Hỗ trợ khách hàng đặt phòng online và thanh toán nhanh chóng.
Quản lý doanh thu, chi phí
-
Theo dõi doanh thu, chi phí theo thời gian thực.
-
Hệ thống báo cáo tự động với biểu đồ trực quan.
-
Tính toán lợi nhuậu và tự đề xu hướng kinh doanh.
Quản lý khách hàng và chương trình khuyến mãi
-
Lưu trữ thông tin khách hàng, quản lý thẾbbạo cáo, xu hướng.
-
Gửi SMS, email nhắc nhởi, chăm sóc khách hàng.
-
Tích hợp với hệ thống thanh toán
-
Chấp nhận thanh toán qua thẻ ATM, Visa, Momo, VNPay...
-
Xuất hóa đơn điện tử nhanh chóng, chính xác.
Báo cáo và phân tích kinh doanh
-
Hệ thống báo cáo chi tiết theo thời gian thực.
-
Dự báo xu hướng và hỗ trợ đề xuất quyết định kinh doanh.
