Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là “bộ mặt” mà là linh hồn quyết định sự thành công và bền vững của tổ chức.

Trong kỷ nguyên VUCA (Biến động, Bất định, Phức tạp, Mơ hồ), chuyển đổi số đã trở thành xu thế tất yếu để doanh nghiệp tồn tại và bứt phá

Ngành khách sạn đang đối mặt với khủng hoảng nhân sự nghiêm trọng: 40,5% khách hủy đặt phòng và gần 3 triệu lao động rời ngành chỉ trong 4 tháng đầu năm 2024

Bạn đang tìm cách tăng doanh thu khách sạn mà không tốn quá nhiều chi phí marketing? OTA (Online Travel Agency) chính là chìa khóa giúp bạn tiếp cận hàng triệu

Đón tiếp khách hàng là bước khởi đầu không thể thiếu trong hành trình trải nghiệm tại khách sạn. Một quy trình chào đón chuyên nghiệp không chỉ thể hiện đẳng cấp dịch vụ

Nhân dịp Ngày Giải phóng miền Nam 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5, TCSOFT xin trân trọng thông báo lịch nghỉ lễ như sauv

Google Map là một trong những công cụ mạnh mẽ giúp khách sạn tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng lượt đặt phòng và cải thiện sự hiện diện trên nền tảng số. Trong năm 2025, việc tối ưu và quảng bá

Năm 2025 đánh dấu một giai đoạn quan trọng trong ngành kinh doanh khách sạn khi công nghệ, xu hướng du lịch và nhu cầu của khách hàng không ngừng thay đổi. Bên cạnh những cơ hội phát triển, các khách sạn cũng phải đối mặt với nhiều thách thức để duy trì và mở rộng hoạt động

Kênh OTA (Online Travel Agency) đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu doanh thu cho khách sạn. Trong năm 2025, sự cạnh tranh giữa

Ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh gay gắt, đặc biệt khi xu hướng du lịch và công nghệ không ngừng thay đổi. Để duy trì hoạt động ổn định và phát triển, các khách sạn cần áp dụng các chiến lược quản lý hiện đại, tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là những chiến lược quản lý khách sạn hiệu quả trong năm 2025.

Nhóm khách "last-minute" là những khách hàng đặt phòng khách sạn, mua vé du lịch hoặc sử dụng dịch vụ vào phút chót. Họ thường quyết định nhanh chóng, đặt dịch vụ trong vòng 24-48h

Trong ngành khách sạn, việc quản lý hiệu quả là yếu tố quan trọng để gia tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Giải pháp cho khách sạn - Hỗ trợ quản lý toàn diện với ưu đãi lên tới 30%

TCSOFT HOTEL - Phần mềm quản lý khách sạn tối ưu cho khách sạn, nhà nghỉ, homestay, khu nghỉ dưỡng

Hưởng ứng xu hướng chuyển đổi số trong ngành du lịch & khách sạn, TCSOFT HOTEL triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt giúp các chủ khách sạn tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm của khách hàng với chi phí tiết kiệm nhất.

Năm 2025 dự báo sẽ là thời điểm bùng nổ của nhiều mô hình kinh doanh mới. Dưới đây là những xu hướng tiềm năng

Bán hàng thông minh với AI là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào quy trình bán hàng để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Công nghệ AI giúp tự động hóa các tác vụ

Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 là dịp đặc biệt để bày tỏ sự tri ân và tôn vinh một nửa thế giới

TikTok không chỉ là nền tảng giải trí mà còn là một "mỏ vàng" cho các nhà bán hàng.

Giải pháp CRM là công cụ không thể thiếu đối với doanh nghiệp muốn quản lý khách hàng hiệu quả và tăng trưởng doanh thu. Việc lựa chọn và áp dụng CRM phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hoá quy trình và nâng cao lợi nhuận.